Cada coleta lançada é receita entrando.
A gestão da distribuição da transportadora: coletas, entregas e o que está em aberto. A coleta que a assistente agenda no WhatsApp vira coleta no seu TMS, depois que um operador confere.
O que você está vendo
O painel abre pelo dinheiro em risco
Quanto tem em aberto, o que venceu e o que vence hoje. Coleta que perde o prazo é receita que não entrou, e ela aparece primeiro.
Cada card abre a lista que ele conta
O número não é enfeite de dashboard. Clicar em “vencidas” traz as coletas vencidas, com cliente, prazo e responsável.
A pré-coleta do WhatsApp entra aqui
O pedido feito por conversa chega estruturado, para um operador conferir antes de lançar no TMS. A IA não grava nada sozinha.
O problema
O pedido de coleta é a porta de entrada da receita, e é o processo mais informal da transportadora.
O pedido de coleta se perde entre WhatsApp, e-mail e papel
Cada vendedor recebe coleta por um canal diferente. O que não foi anotado não existe, e o cliente cobra uma coleta que ninguém registrou.
Coleta que vence de prazo é receita que não entrou
Ninguém acompanha o prazo de cada coleta aberta. A carga é coletada tarde, o cliente reclama e o frete escorre para o concorrente.
A IA não pode gravar direto no ERP sem alguém conferir
Automatizar o lançamento sem conferência é criar erro em escala: cliente errado, endereço errado, filial errada.
Como resolve
Automação com uma pessoa no meio: a IA prepara, o operador confere, o TMS recebe.
Recebe a pré-coleta do assistente
O pedido feito por conversa chega estruturado numa fila, com cliente, endereço, volumes e janela, pronto para conferência.
Painel de receita em risco
O painel abre pelo que está em risco: quanto tem em aberto, o que venceu e o que vence hoje. Cada card abre a lista que ele conta.
O operador confere e lança
O botão de lançar no TMS fica isolado, com o resumo do que vai ser gravado. Nada entra no ERP sem uma decisão de pessoa.
Numeração à prova de corrida
A numeração não colide nem quando alguém lança pela tela do TMS ao mesmo tempo.
De-para de carga
O de-para traduz “caixa de autopeças” nos códigos do seu TMS, sem alguém interpretar na hora do lançamento.
Prazo por filial e auditoria
Cada filial tem o próprio prazo de coleta, e toda alteração fica registrada com autor, horário e valor anterior.
Por dentro do módulo
Da conversa até o lançamento, com o controle no lugar certo.
O botão de lançar fica isolado e mostra o que será gravado. A conversa original fica anexada à coleta.
A coleta nasce na conversa e termina como registro auditável no TMS, sem digitação dupla.
Perguntas frequentes
O que o pessoal de atendimento pergunta antes de mudar o processo.
A conversa do WhatsApp gera uma pré-coleta estruturada, com a transcrição anexada. Ela entra na fila de conferência: nada é lançado no TMS pela IA.
Veja quanta receita está parada em coleta aberta.
Levamos o painel de receita em risco com os seus números, o fluxo da pré-coleta até o lançamento e a trilha de auditoria completa.